Spedizione e FAQ
Spedizione & FAQ
"Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?"
Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 2-5 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare da 1 a 3 settimane (giorni lavorativi) dal momento dell’acquisto per spedizioni in tutto il mondo, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto.
A volte offriamo promozioni speciali con spedizione prioritaria, ad esempio consegna in 3-8 giorni. I tempi di spedizione sono indicati nella descrizione di ciascun prodotto e possono variare a seconda dell’articolo specifico.
"Come funziona la spedizione?"
[Morbido Amico] collabora con fornitori globali e artigiani di alta qualità per offrirti i migliori prezzi e prodotti innovativi. Questo significa che il tuo ordine può essere spedito da diverse parti del mondo.
Per la maggior parte delle spedizioni utilizziamo servizi come USPS e FedEx.
Poiché spediamo direttamente dai nostri partner e molti dei nostri prodotti sono molto richiesti, la consegna può richiedere da 1 a 3 settimane (giorni lavorativi). Se acquisti più articoli, è possibile che riceverai più pacchi separati.
Ti preghiamo di non preoccuparti se il tuo ordine non arriva immediatamente. Forniamo sempre un numero di tracciamento per ogni spedizione.
Offriamo assistenza tramite ticket ed email 24/7/365. Siamo sempre a un’email di distanza e garantiamo tempi di risposta molto rapidi. Contattaci se hai bisogno di aiuto, siamo qui per te.
"Come posso restituire un articolo?"
Consulta la nostra Politica di Reso. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, inviaci un’email a [info@tuabellezza.com].
"Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta?"
Ci impegniamo a mantenere uno dei tempi di risposta più rapidi sul web. Di solito rispondiamo alle richieste entro 1-3 ore, ma in alcuni casi può essere necessario fino a 24 ore, soprattutto nei weekend o durante le festività.
Garantiamo un servizio clienti eccellente!